Nos Questions & Réponses
R : Nous réparons une grande variété de pannes, allant des problèmes matériels (écran cassé, batterie défectueuse, etc.) aux problèmes logiciels (système d’exploitation lent, virus, etc.). Peu importe la nature du problème, notre équipe est équipée pour y faire face.
R : Le temps de réparation dépend de la nature du problème, mais la plupart des réparations sont effectuées sous 24 à 48 heures. Nous vous fournirons une estimation précise après diagnostic.
R : Nous pouvons remplacer de nombreux composants, y compris les écrans, claviers, batteries, disques durs, cartes graphiques, etc. Nous utilisons des pièces de haute qualité pour assurer la performance optimale de votre appareil.
R : Oui, toutes nos pièces de remplacement sont couvertes par une garantie de 3 mois, vous assurant ainsi tranquillité d’esprit après le service.
R : Oui, nous utilisons des techniques avancées pour récupérer des données même après un formatage accidentel ou une suppression. La réussite dépend cependant de l’état du disque et du type de dommage, du type de données à récupérer ainsi que du nombre de fois que la donnée a été formatée. dans ce cas nous n’offrons aucune garantie.
R : Absolument. Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Tout le processus de récupération se fait en respectant des protocoles de sécurité stricts.
R : Les mises à jour logicielles sont cruciales pour améliorer la performance, corriger des bugs, et surtout renforcer la sécurité de votre appareil contre les menaces externes. Une mise à jour régulière protège votre système.
R : Oui, nous pouvons configurer votre appareil pour qu’il effectue automatiquement les mises à jour afin que vous n’ayez plus à vous en préoccuper.
R : La durée dépend de la complexité du projet et de vos besoins spécifiques. En moyenne, cela peut prendre entre 3 à 4 semaines. Nous travaillons étroitement avec vous pour assurer une livraison rapide et conforme à vos attentes.
R : Oui, nous offrons des solutions faciles à utiliser et nous vous fournirons une formation pour gérer votre boutique en ligne de manière autonome.
R : Nous créons des sites web sur mesure pour tous les types d’entreprises, que ce soit des vitrines, des sites e-commerce, des blogs, ou des portails d’information. Chaque site est optimisé pour offrir une expérience utilisateur optimale.
R : Absolument ! Tous nos sites sont conçus pour être responsives, ce qui signifie qu’ils s’adaptent parfaitement à tous les types d’écrans, des smartphones aux ordinateurs de bureau.
R : Oui, le diagnostic de votre appareil est totalement gratuit. Il vous permet de connaître l’origine du problème et d’obtenir un devis sans engagement avant de procéder à une réparation.
R : Un diagnostic complet prend généralement entre 30 minutes et une heure. Si le problème nécessite plus de tests, nous vous tiendrons informé du délai.
R : Nous surveillons constamment le marché pour vous offrir les meilleurs tarifs. Si vous trouvez un service équivalent à un prix inférieur ailleurs, nous nous engageons à nous aligner ou à battre ce prix.
R : Pas du tout. Nous assurons un service de haute qualité tout en vous offrant les tarifs les plus compétitifs. La satisfaction du client et la qualité sont nos priorités.